Es gracioso por que ponen un bot que te pide datos en privado pero luego ni caso.
Ni 1002, si foros, ni nada, igual algún día alguien se pone en contato conmigo para darme una solución.
El servicio es tremendo, nadie sabe nada.
5 día sin internet, ahora en el 1002 ya ni me contestan me dicen que ya me llamarán, pero no me llama nadie.
La cosa es como proceder espero a ver si alguien se decide algún día a llamarme o a alguien se le ocurre algo más que pueda hacer.
Hola jjuarezcal
Vemos que el boletín de avería sigue en curso, hemos pasado aviso a los tecnicos para que lo agilicen y contacten lo antes posible para poder dar solución al fallo que presentas.
Un saludo.
Miriam
Eso mismo me llevan diciendo desde el día 2, 3, 4, 5 ,6 cada día me responden lo mismo pero nunca llama ni viene nadie. Es una falta de respeto al cliente y un abuso, si la compañía de agua o luz hiciera lo mismo que estaría sin luz y agua durante una semana, en que cabeza cabe y que empresa que respete a su cliente le tiene 7 días sin servicio.
Yo trabajo desde casa quien me abona a mi el tiempo de trabajo perdido.
En fin, si no se arregla de inmediato tendré que valorar dar de baja todo el servicio, pues si esto vuelve a pasar y me tienen de nuevo una semana o a saber cuando así no es sostenible para nadie.
Ya voy por el 8 día sin conexión y sin noticias de cuando tendré una solución.
Voy a batir el record de usuario sin conexión, es un chiste lo de esta empresa.
Sera tan complicado dar asistencia tecnica y soluciones a los usuarios??? no entiendo nada.
