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Día 10 sin conexión y si trazas de que esto se solucione, algún amable Técnico-Movistar me podrá dar una solución???? Creo que la broma ya no hace gracia
Gracias.
11 días sin conexión, aquí acaba mi aventura con esta empresa, hoy mismo comenzará la odisea de dar de baja las 3 lineas de teléfono e internet...
- Técnico-Movistar15-07-2024Responsable Técnico
Hola jjuarezcal
Sentimos que hayas tomado esa decisión, entendemos la situación y te pedimos disculpas por el retraso en la actuación. Por nuestra parte nos quedamos a tu disposición.
Un saludo
Lidia
- jjuarezcal15-07-2024Yo probé el VDSL
15 días jejeje, menudos artistas, no hace falta nadie ya solicité baja y portabilidad de todo, escapar de aquí cuanto antes, el peor servicio que he visto en mi vida y el peor trato al cliente.
Hasta nunca.
- Técnico-Movistar15-07-2024Responsable Técnico
Hola jjuarezcal
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello. El boletín de avería consta abierto y en trámite, por parte de los técnicos. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible.
Un saludo.
Ruth.