Luces rojas en el módem y sin conexión
Buenos días ayer llamé para avisar de que no tenía conexión de internet ni línea fija y que aparecían dos luces rojas intermitente test en el módem. Me dieron una cita con el técnico para esta mañana...
Foro
Ahora nuevo mensaje y me lo posponen tres días más:
[Incidencia CP*************] Hola, te confirmamos que el técnico irá a tu domicilio el 08/06/2024 entre las 09:00 y las 11:00. Si necesitas cambiar tu cita llama al 1002. Importante: si vives en una comunidad de vecinos, necesitaremos acceso al cuarto de comunicaciones.
Hola RosendoE
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Comprobamos en el parte de incidencia que tienes abierto que hay una orden de trabajo asignada a los técnicos para darte una solución. Lo hemos reiterado para que lo traten con prioridad.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Flor
