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camaleonlindo
Yo probé el VDSL
04-07-2024
Resuelto

Luz azul led wifi plus del router se apaga y pierde señal

Hola buenas noches.   Ahora tengo el problema que se apaga el led del wifi plus del router y pierdo señal wifi, por lo cual es inviable la navegación web por wifi. Me ha pasado varias veces está no...
  • Avatar de camaleonlindo
    camaleonlindo
    12-07-2024

    Hola, buenas tardes.

     

    Ya he hecho todas las pruebas pertinentes, parece ser que el reseteo solucionó el problema.

     

    Gracias por todo.

     

    Un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-07-2024

Hola camaleonlindo.

 

Cuando sea posible, en la parte posterior del router está la opción de reset, presiona de forma prolongada durante unos 10 segundos con una aguja o alfiler y suelta. Se quedarán los ajustes de fábrica del router, la contraseña wifi que tienes en el router, si se ha modificado. Comprueba una vez reseteado el router, si te permite el acceso. Nos confirmas el funcionamiento.
 

Un saludo.

 

Angela.

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camaleonlindo
Yo probé el VDSL
07-07-2024

Hola.

 

Buenas noches.

 

Se ha hecho el reseteo, Pero ahora el fijo no funciona. Ni puedo llamar al fijo ni puedo recibir llamadas.

 

Dice que el número no existe y a veces no da señal.

 

Haced el favor de arreglarlo.

 

Un saludo.