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Hola Alex2710
Nos encontramos actualmente en un proceso activo de diagnóstico y resolución para restablecer la operatividad completa de nuestra infraestructura de red, la cual se vio afectada por la reciente interrupción del suministro eléctrico ocurrida en el día de ayer.
Hasta que logremos la restauración total de los servicios, se requiere que reinicies tu router y/o tu descodificador para provocar una nueva conexión a la red. Agradecemos tu colaboración mientras nuestro equipo se encarga de implementar las soluciones necesarias, estamos trabajando diligentemente para resolver esto lo más pronto posible.
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan M.
