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Pedro27
Yo probé el VDSL
23-07-2021
Resuelto

Luz verde llamada línea fija

Buenos días ayer descubrí que la luz verde del router cuando estás haciendo una llamada al cabo del tiempo se pone de nuevo azul y quería que alguien me confirmara si esto es ahora normal ya que ante...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    26-07-2021

    Buenos días Pedro27

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte  en algo más? 

     

     

    Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
     

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

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Pedro27
Yo probé el VDSL
23-07-2021

De momento el fijo funciona pero hace un rato he realizado una llamada de unos 6-7 minutos y sobre los dos minutos la luz verde a desaparecido y se ha puesto azul eso sí la llamada he podido seguir realizándola

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-07-2021

Hola Pedro27,

 

Gracias por ampliarnos la información. Dichos cambios en la led a azúl corresponden a búsquedas de conexión a red del dispositivo durante las cuales no has de notar cambios en la llamada en curso, cortes o mala calidad del sonio/fonía. Nos alegra confirmar contigo que el funcionamiento del servicio es el correcto.

 

¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites?

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene