Módulo DKNWserver para DAIKIN
Hola a todos: Tengo dos aparatos de aire acondicionado DAIKIN con sus correspondientes WSERVER de la casa Airzone para poder gestionarlos desde el móvil o tablet. Yo tenía un router Movistar de AYE...
Foro
Buenas JLTortajada
Deshabilitar el FW no vale para nada, solo para comprometer la seguridad de tu Router, no está relacionado con el tráfico que pasa o no hacia dentro de tu red local.
En lo relativo a abrir puertos, como es natural no puedes abrir el mismo puerto externo a dos equipos. Esto no entraña ningún problema, porque además como te digo casi al 100% los daikin no tienen que estar expuestos a internet. Piensa que si fuese ese el sistema de conexión, cualquiera podría intentar acceder a ellos.
Si los dispositivos tienen una IP asignada correcta, lo que yo haría sería intentar hacer un ping desde cualquier dispositivo de la red local hacia ellos, para ver si responden. Tampoco es una garantía de que vayan a responder porque podrían estar configurados para no hacerlo, pero si lo hacen ya sabría al 100% que están bien conectados a la red local.
Llegados a este punto, los daikin deberían de poder alcanzar el servidor que necesitan. Si no es así, yo empezaría a preguntarme si el servicio "Conexión Segura" está filtrando las direcciones a las que intenta acceder y se están filtrando. Diagnosticar el problema es muy sencillo si se tuviesen conocimientos avanzados, bastaría ver y capturar el tráfico DNS y comprobar si tus dispositivos pueden acceder o no a dichas URL. Puedes preguntarles a daikin que dominios usan los dispositivos, para poder comprobarlos de forma controlada en cualquier equipo si funcionan o no.
Por otro lado.
Si me conecto al router, en el apartado "diagnostics" puedo hacer ping a la Ip del Dknserver y es satisfactoria.
En el mapa de Red, los dos dispositivos aparecen con el símbolo de WIFI y en el apartado info aparecen con la MAC correcta.
Saludos.
Buenas JLTortajada
Si hay ping entre el Router y los dispositivos, estos tienen conexión con el exterior sin problema alguno. Eso descarta problemas WIFI y de otras índoles.
Por desgracia no conozco como funcionan sus servicios, pero lo más probable es que tengan un servidor centralizado en algún país donde se intentan conectar los dispositivos, y estos por la razón que sea no se conectan nunca. No es un problema de puertos casi con total seguridad, yo estimo que es una de estas opciones:
a) Tienen los servidores caídos de forma temporal o permanente por cualquier razón
b) Usan un sistema de conexión indirecta, lo cual no es compatible con NAT simétrico. Es decir, el daikin se conecta al servidor remotos de ellos, y un segundo servidor remoto, diferente al que te has conectado, intenta conectarse al daikin por la misma vía. Este escenario no es posible en NAT simétrico por seguridad
c) Existe un problema de rutas temporal hacia los servidores de ellos, se puede diagnosticar muy fácilmente si te dijesen o diesen una lista de servidores a los que se conecta el daikin
d) La firmware del HGU está haciendo de las suyas de nuevo y filtrando el acceso a ciertos dominios. Esto igualmente se puede comprobar de forma sencilla si, de nuevo, supiésemos los dominios/destinos a los que se intenta conectar el daikin
Yo me inclino más por la opción b o la opción d. En cualquier caso no creo que les cueste mucho a ellos darte una lista, que será bien corta, de los host a los que intenta acceder el daikin para conectarse.
Me comentan los de Airzone que el puerto 9020 debe estar abierto
"Buenas de nuevo, por si fuese importante, comprueba por favor, que el puerto de salida del router 9020 esté abierto para que el servicio cloud de los DKN pueda ejecutarse (protocolo TCP/IP)"
No sé cómo hacerlo para más de un Server.
En cualquier caso ¿Cuáles son los valores a poner en el router?
Yo he puesto para uno de ellos esto
¿Es por ahí?
Saludos
Hola JLTortajada.
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Un saludo.
Angela.
