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Nausica
Yo probé el VDSL
21-08-2026
Resuelto

Mala instalacion de la fibra e informe falso del tecnico instalador

Ayer (20/8/2026) nos instalaron la fibra, tras 2 intentos fallidos por falta de suficiente cable ( ya empezamos mal) . Por fin viene el técnico con suficiente cable y nos la instala en el comedor, a...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    29-08-2026

    Hola Nausica 

     

    Nos alegra saber que en este momento el servicio ya funciona correctamente. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia durante la resolución de la incidencia. En relación con el amplificador, te recomendamos contactar con el área comercial para que puedan verificar si existe algún envío en curso o facilitarte información actualizada sobre su gestión. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Gabriela.