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Avatar de zezal
zezal
Más integrado que la RDSI
01-04-2026

Mas cortes en campamentos viene ayer y se va hoy

Ya esto pasa a ser una vergüenza. Sabemos que no sois responsables pero nosotros pagamos a vosotros y vosotros tendréis que reclamar a quien corresponda.

Desde el viernes por la noche hasta el martes a medio dia, Vuelve ayer Y HOY POR LA MAÑANA SE VUELVE A IR .

Que nos lo descuentan de la factura. Me parece bien y los daños y perjuicios???.

Llevamos en año y medio ya  5 o 6 cortes. Los que trabajamos en casa la gente con teleasistencia y un montón de casos particulares que no tenemos que explicar que somos los que pagamos. 

Ni una sola  oferta, ni una rebaja ni una compensación,  nada de nada y a los usuarios nuevos  les dais de todo y los que llevamos años en vez de cuidarnos no hacéis mas que subir precios y encima con la escusa de mas servicios. Mas datos en el extranjero  etc etc... o cosas  que la mayoría nos da igual.   

ESTAMOS HARTOS DE CORTES.  QUE NO TENÉIS LA CULPA PERO NOSOTROS  TAMPOCO PERO SOMOS LOS QUE OS  PAGAMOS A VOSOTROS. VOSOTROS RECLAMAR A LOS CULPABLES NOSOTROS TENEMOS QUE RECLAMAR A LOS QUE NOS PASAN LA FACTURA MENSUALMENTE 

 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-04-2026

    Hola zezal y carlavsh 

     

    Agradecemos la información detallada que nos han proporcionado sobre el funcionamiento de su servicio. Les pedimos disculpas por los inconvenientes que se están presentando.

    Tras la revisión del servicio, hemos constatado que, como nos indican, actualmente existe una incidencia general en la zona. Somos conscientes de que este problema se ha venido presentando desde el viernes y, aunque se ha restablecido momentáneamente, el fallo aún no se ha solucionado de manera definitiva. Nuestro equipo técnico se encuentra realizando labores de mantenimiento para resolverlo lo antes posible. Durante este proceso, es posible que se presenten cortes intermitentes, ya que forman parte de las pruebas de funcionamiento necesarias para garantizar la correcta resolución del problema.

     

    Tan pronto tengamos información actualizada, se la comunicaremos. Agradecemos su paciencia y nuevamente les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de carlavsh
    carlavsh
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-04-2026

    A ti al menos te volvió, a nosotros desde el viernes nada de nada. Alguien sabe si piensa restablecerse durante la semana santa o ya nos despedimos ....