Foro
Hola carolmena
Hemos tramitado la migración a fibra 1 GB de tu servicio de internet. Reinicia el router, desenchufándolo de la corriente eléctrica y verifica que se ha llevado a cabo el aumento de velocidad.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
- carolmena02-08-2025Yo probé el VDSL
Hola,
Aún tardaré un tiempo en verificar que ya puedo disfrutar del Gb. Os informaré al respecto.
Muchas gracias por la atención recibida y por vuestra immediatez.
Saludos,
- Comercial-movistar12-08-2025Moderador Global Comercial
Hola carolmena
Dispones de 1GB, cuando regreses a tu domicilio puedes comprobarlo realizando un test de velocidad.
Pilar.
- carolmena12-08-2025Yo probé el VDSL
Hola,
¿Por qué sigue saliendo en miMovistar que dispongo de 600 Mb?
Si es cierto que ya dispongo de 1Gb, ¿por qué no lo modificáis?
Gracias.
Saludos,
- Comercial-movistar02-08-2025Moderador Global Comercial
carolmena. Entendemos completamente. En la comunidad Movistar estaremos atentos a cuando realices la verificación. Si podemos ayudarte con algo más, por favor, no dudes en hacérnoslo saber.
Dairon.