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pedmaravi
Mi vida cambió con el ADSL
29-05-2026

Mi Gestion digital

Hola.

Soy usuario de telefonica empresas. Desde hace mucho tiempo no puedo modificar mi página web personal de telefonica, porque no sé como entrar para gestionarla.

Puedo ingresar en Mi Gestion Digital (que ya me costó en su día), pero desde ahí no puedo acceder a Dominios, que me imagino que es el nuevo sitio para gestionarla, porque en el antiguo (https://presencia.movistar.es) no me deja tampoco con mis credenciales, además no me atiende l querer cambiar la contraseña.

Si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-05-2026

    Hola pedmaravi 

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás experimentando. Sin embargo, al tratarse de un segmento empresas, es necesario que te comuniques directamente con el área encargada de estas gestiones para que puedan ayudarte a resolver el fallo que presentas. Los medios de contacto disponibles son:

     

    • Teléfono gratuito 1489 (o 01489 si llamas desde una centralita de Fusión Empresas, y +34 609 901 489 si llamas desde el extranjero).
    • Correo electrónico: asesorpersonal@telefonica.es
       

    Adicionalmente, también tienes disponible:
     

    • El área privada Mi Gestión Digital.
    • La web de Telefónica Empresas.

     

    Estas vías están disponibles para ayudarte con cualquier consulta o gestión que necesites.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.