Mi telefono red fija suena tono ocupado lo levanto para hacer una llamada y suena como.tono ocupado no.puedo realizar ninguna llamada.

no cuento con internet  ni telefono e llamado a la central y me responden  que todo esta bien Ya voy 4 días con este problema sin embargo mi factura de pago ya está girada sin completar el mes solo tengo 20 dias de uso