Foro
Hola Carmen Dima
Hemos recibido tus datos de forma correcta.
Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Cuando haya avances, se te informará de forma progresiva y recibirás notificaciones en tu correo electrónico o en tu móvil de contacto. De igual manera, puedes acceder al enlace mencionado en el post anterior, donde podrás realizar el seguimiento personalmente.
Un saludo.
Ronal.
Hola Carmen Dima
Realizando un seguimiento a tu solicitud, te informamos que esta continúa abierta y en estado pendiente. Seguimos trabajando en la resolución. Entendemos que esta situación puede ser frustrante y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda estar causando.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ronal.