Foro
Hola CarlosLameiroCoutiño
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Randy.
El estado de la incidencia pone:
PENDIENTE
y es el mismo estado de los últimos 100 dias. Una obra que tengo que pagar yo y ni aun asi vienen a solucionar el problema. La fachada esta en riesgo de derrumbe. Los daños a personas o bienes serán su responsabilidad. Cuando se caiga, seguro que vienen a repararlo inmediatamente y deja de estar PENDIENTE
- Técnico-Movistar01-06-2025Responsable Técnico
Hola CarlosLameiroCoutiño
No hemos recibido noticias tuyas.
Con respecto a la incidencia en la plataforma Petter que mencionaste anteriormente, nos aparece que actualmente está en proceso de análisis y verificación. Posteriormente, está pendiente el tratamiento de esta solicitud por parte de los técnicos de planta externa.
Cualquier novedad o información será comunicada directamente por ellos, ya que son los encargados de realizar estos trabajos y gestiones.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados por esta situación.
Un saludo.
Camilo Cardenas.
- Técnico-Movistar30-05-2025Responsable Técnico
Hola CarlosLameiroCoutiño
Continuamos dando seguimiento a tu caso.
Hemos revisado la solicitud y confirmamos que sigue en proceso y, hasta el momento, no se ha reportado ninguna novedad en la gestión.
Te recordamos que tienes la posibilidad de hacer seguimiento a tu solicitud a través del mismo enlace donde la realizaste. No obstante, estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar28-05-2025Responsable Técnico
Hola CarlosLameiroCoutiño
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Las operaciones relacionadas con Planta Externa están sujetas a tiempos de gestión variables, los cuales dependen de la naturaleza de los trabajos solicitados, así como de los trámites y permisos requeridos para llevarlos a cabo, es por esto que este tipo de operaciones suelen requerir un tiempo de procesamiento mayor al habitual.
En cuanto se presente alguna novedad o hayan avances, te lo estaràn comunicando a través de los medios de contacto registrados en la solicitud.
Estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.
Un saludo.
Iván.