Mover poste telefonico

Hola Luis+ 

Vemos que diste por solucionado el hilo. Por nuestra parte, cerraremos el hilo. Si vuelves a necesitar ayuda, ya sabes dónde encontrarnos. 

Un saludo, Camilo C.

Hola Luis+ 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

• Número de teléfono afectado.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
• Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
• Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

Un saludo.

Juan S.

Buenas noches. Spain is different.

Y digo yo, en plan reflexión...

En estos 2 años y medio para conseguir retirar un poste, ¡¡¡no hubiera sido más normal desplazar las lineas de fibra aprovechando que el poste actual fue lo primero que colocasteis!!!

Resulta que 14 vecinos llevamos 2 días sin internet y con el fin de semana que entra, pues suma y sigue.

La cuestión es que nadie sabe nada, nadie te da plazo para que vengan a arreglarlo y que sepáis que algunos tenemos la suerte de poder teletrabajar, ah no, que sin internet esto no funciona. 

Os doy las GRACIAS por lo que habéis retirado, era un verdadero dolor de cabeza, pero creo que se podría haber gestionado mejor.

Espero que a la semana que viene esto se solucione y quede en una anecdota.

Repito GRACIAS POR LA RETIRADA DEL POSTE

 Vinieron, echaron los cables al suelo y se fueron. Lo dicho Spain is different

Hola Luis+ 

Haciendo el seguimiento de este caso, vemos que los técnicos ya terminaron los trabajos en el lugar, indícanos por favor si fue así.

Quedamos al pendiente de tus comentarios. 

Un saludo, Camilo C.

Hola Luis+ 

Realizando seguimiento a la incidencia en planta externa no marca en trabajos, en cuanto a tu consulta no tenemos una fecha estimada para la conexión de la fibra, ya los técnicos están enterados con las fotos que has adjuntado y debemos esperar a que terminen de dar la solución de la incidencia.

Cualquier información en cuanto la la solución te será informada por el correo electrónico o el móvil que has adjuntado en el reporte.

Continuamos atentos al caso.

Un saludo.

Juan S.

Buenas tardes. 

Está mañana unos operarios de Telefonica han retirado, por fin, un poste de hormigón que estaba en medio de la calzada.

Enhorabuena porque, después de dos años y medio, pensaba que este hilo que abrí terminaba en saco roto. 

Solamente os quería pedir si sabéis el plazo en tiempo que vamos a estar, todos los vecinos sin internet, ya que las líneas de fibra están enrolladas en el suelo, sin conectar al nuevo poste que colocasteis como definitivo.

Un cordial saludo y gracias por la gestión

Hola Luis+ 

Realizando seguimiento a tu incidencia hemos verificado que los técnicos tiene la solicitud del retiro del poste, debemos esperar a que ellos realicen los trabajos asignados para finalizar esta gestión. 

Te pedimos disculpas por los problemas que estamos ocasionando. 

Un saludo. 

Nicoll. 

En un par de días llegan SSMM los Reyes Magos. Si a la hora de dar la vuelta algún camello se da con el poste y acaban en el suelo tanto el Rey como el camello, no me quiero ni imaginar la repercusión, no por el Rey sino por los animalistas cuando se enteren que un camello ha sufrido daños.