MOVIMIENTO DE POSTES URGENTE
Estoy realizando una obra en una parcela de propiedad privada y puse una incidencia en vuestra plataforma "Peter" en septiembre (Número de caso: PET***********) para notificar la necesidad del movimi...
Foro
Hola Vanesa Benítez Gómez
Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.
Seguimos al pendiente de tu caso. Vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de trabajos son un poco más elevados de lo habitual.
Por otro lado quiero informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web. Puedes consultar el estado de la actuación en todo momento. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa te irán informando el estado cuando haya avances de forma progresiva, recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto.
No obstante, estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
