MOVIMIENTO DE POSTES URGENTE
Estoy realizando una obra en una parcela de propiedad privada y puse una incidencia en vuestra plataforma "Peter" en septiembre (Número de caso: PET***********) para notificar la necesidad del movimiento de dos postes que se encuentran entorpeciendo la ejecución de la obra, así como el acceso a lo que será la vivienda. Después de esperar más de tres meses, sigo sin ninguna contestación-solución por parte de Telefónica. La obra sigue avanzando y unos de los postes está carcomido y puede ocasionar problemas. Además, el otro poste se encuentra justo en la puerta de garaje y no se puede acceder a la vivienda. Es increíble como hace mes y medio me llamaron desde la empresa y subcontrata "COBRA" y, tras una larga conversación con el técnico me comentó que el movimiento de los postes correría a cargo nuestra... Siendo ellos los que están molestando y perjudicando a la vía pública. A día de hoy, y después de más de tres meses sigo esperando una solución, un presupuesto y QUE SE HAGA ALGO, después de poner muchas reclamaciones y que me contesten: "Tu reclamación ha pasado al departamento correspondiente", parece que mi reclamación ha pasado al cubo de la [....], porque si no, no es posible. NECESITAMOS UNA SOLUCIÓN URGENTE. NOTA: editado por contener datos privados.