MOVIMIENTO DE POSTES URGENTE
Estoy realizando una obra en una parcela de propiedad privada y puse una incidencia en vuestra plataforma "Peter" en septiembre (Número de caso: PET***********) para notificar la necesidad del movimi...
Foro
Buenos días de nuevo,
3 meses y medio no es que pueda parecer excesivo cuando hay una obra en curso, es que la obra NO ESTÁ EN CURSO. Llevo esperando más de un mes un presupuesto que no llega, y, por supuesto NADIE HACE LA OBRA QUE HAY QUE HACER PUESTO QUE NO HAY UN PRESUPUESTO NI PRESENTADO NI APROBADO. Una obra en curso significa estár realizando los trabajos de campo e insitu, que no es mi caso. La obra que está en curso es la mía y a la que le estáis ocasionando muchos problemas para su ejecución.
La dificultad y complejidad operativa que implica este tipo de obra ha sido por elección propia de las compañías de telefonía, puesto que en todas las calles que rodean a la parcela existe toda la instalación de canalización de las arquetas correspondientes para que los cables vayan por dichas arquetas y no colgados en postes de madera como si no existieran arquetas.
El daño que puede causar tanto a un viandante como a mi, como propietaria no puede ser contestado con los argumentos de "El trámite está en curso" o "El trámite ha sido correctamente registrado" como si se tratara de una incidencia que se notificó ayer y no se avisara del problema y perjuicio que está causando dicha incidencia.
Hola Vanesa Benítez Gómez
Seguimos al pendiente de tu caso. Vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en estado cerrada. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y en unos días le enviará Telefónica el presupuesto solicitado. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Si consideras que tu incidencia está resuelta, para que podamos dar por cerrado este hilo, te agradeceríamos pulsar el botón “Marcar como solución” del post. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
!Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.
