Hola annabv911
Lamento mucho lo sucedido , comprendemos tu malestar , hemos revisado tanto tu linea individual como la incidencia en el exterior que nos comentas .
En cuanto a tu linea tienes un parte de incidencia pendiente para que se pueda solucionar la incidencia.
Por otro lado el numero del boletín que nos das , no esta cerrado, los técnicos tiene el boletín abierto y están trabajando para restablecer el servicio .
No te podemos dejar anotado un modelo de router para sustitución , los técnicos de zona son quien hacen la instalación.
Un saludo
Soraya
Los técnicos de zona? Y dónde están? porque en mi casa no aparece ningún técnico para hacer pruebas e intentar solventar el problema. Al igual que tampoco viene nadie para arreglar la incidencia en la calle. ¿Puedo saber cómo se a resolver el problema si no viene nadie a arreglarlo? Por favor, dime exactamente cómo y cuándo pensáis solventar el problema. Gracias.
