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Hola, no puedo por menos que contaros como sigue mi historia con Movistar ( para no repetir, ver mensaje sobre instalación de fusión radio fallida el 4-7)
Pese a que me aseguraron que todo estaba resuelto, anoche cuando mis hermanos llegaron al pueblo, el teléfono fijo se comportaba como un móvil apagado o fuera de cobertura. Estuve dos horas literalmente anoche, desde León, colgada del teléfono y rebotando de un servicio a otro y hasta el último, todos me aseguraron que tenía una línea de Fusión Radio activa, y que lo primero que tenía que hacer era darla de baja, puesto que ésta no constaba. Finalmente, conseguí después de otra hora y media esta mañana, que comprobaran que la baja del sábado había sido correcta y la entrega del router también, "pero que aun estaba pendiente de un trámite" y que era necesario que un técnico se desplazara para habilitar de nuevo la línea cosa que debería haber solicitado al entregar el router". Por supuesto, hasta la semana que viene no podrá ir "porque en fin de semana no van". Después de ponerme más borde de lo necesario conseguí que me aseguraran que van el sábado que viene.
Y ahora pregunto:
¿A qué tienen acceso los empleados de los diferentes servicios de Movistar incluidas las tiendas? Porque hablé con todos: comercial, averías, reclamaciones, técnico...La sensación que da, y lo dije el otro día, es que nadie sabe nada de lo que hacen los demás. Me parece elemental que cualquiera de ellos pudiera haber visto la baja causada en la línea.
¿ Qué clase de entrenamiento tienen que da la sensación de que son actores con guión aprendido? Eso sí, el entrenamiento incluye hacerte creer todo y como ya he dicho, vender.
¿ Van a cobrarme el tiempo que estuve -y estaré- dada de alta a la "no línea"? porque segun la operadora, sí
Lo dejo aquí, no quiero aburrir. Añado que a mis reiteradas peticiones de hablar con un responsable, la respuesta fue "no es posible" o "no hay". No hace mucho tiempo si lo había y era posible hablar, yo solucioné muchos problemas así. Si existe en alguna parte, le agradecería que contactara conmigo, pero no creo, todos sabemos como funcionan las operadoras de teléfono, con personal inexperto que informa sobre lo que haga falta.
En fin, creo que el abuso de las compañías y la desprotección del usuario es enorme, y mucho me temo que este culebrón continuará........
Una consulta sobre velocidad.
He hecho prueba con mi telefono movil con Cobertura 4G Movistar (solo una o dos rayitas aunque donde se pondria el router del Fusion Radio seguramente hay bastante mejor cobertura).
Velocidad de subida: ha variado entre 12.5-13.9 Mbps.
Velocidad de bajada: ha variado entre 508-787 Kbps.
Latencia: 57 ms.
Si con el router del Fusion Radio tengo estas velocidades o quizas algo mejores por tener mejor cobertura 4g ¿que tal funcionarian programas de descarga tipo Torrent o similares donde no solo es importante la bajada sino tambien la subida?.
Comparo con el adsl de un familiar que en realidad es algo llamado vdsl que llegaria hasta casi los 30 mg de velocidad. Los resultados de velocidad via wifi tambien con el movil son estos:
Subida: entre 2- 3.3 Mbps.
Bajada; entre 845 - 872 Kbps.
Latencia: 248 ms.
En cuanto a velocidad de subida es similar lo que ofrece el Fusion Radio via 4G y el Vdls hasta 30 mg por cobre que he probado tambien con el mismo movil y mismo programa de medicion.
Espero vuestras opiniones acerca de estas velocidades en 4G y que tal irian, que imagino que para navegar son suficientes y para descargas directas tipo uploaded supongo que tambien , pero ya no se si esa subida seria adecuada para Torrent, aunque deduzco que si puesto que es similar a la de una conexion de cobre.
Saludos y gracias.
- Ismael_Movistar11-07-2016Empleado
Hola jofevirea
Además de lo que comenta iojeda (muchas gracias por tu respuesta!!), veo en lo que envías un claro efecto de algo que no coemntamos mucho y que es muy importante a la hora de disfrutar de la banda ancha en una conexión a internet: el WiFI.
La velocidad de conexión que se da cuando llamas a un Operador es la que se obtiene en el router. La fidelidad de esa velocidad es mejor en conexiones alámbricas, ya que las inalámbricas del WiFI SIEMPRE hacen que la velcidad medida en el terminal sean peores. He llegado a conocer conexiones con fibra a 300MB con una velocidad de cobre por el efecto del WiFI. Tenedlo en cuenta, ¿ok?: el WiFI nos facilita la vida y nos permite que la casa esté limpia de cables, pero hace mella de manera importante en la velocidad y a veces nos olvidamos de ello! :smileywink:
Un abrazo y muchas gracias por aportar cada día en la Comunidad!
Ismael.
- iojeda11-07-2016Yo probé el VDSL
Hola... partiendo de que creo que pusiste al revés subida/bajada ... ya que la subida la veo muy alta y la bajada muy baja, te contesto..
No vas a tener ningún tipo de problema ni con Torrent ni con descargas directas, yo suelo poner algo a descargar y si es una película o video la reproduzco mientras se baja sin problema.