Foro
Hola a todos los Radi@s!!
Si: entiendo y comparto vuestra impaciencia y frustración... :smileysad: Ojalá todos los servicios sobre acceso Fijo 3G hubieran sido migrados ya al nuevo Acceso Fijo Radio, pero queremos ir con pies de plomo porque el colmo sería que alguien quedara incomunicado.
Os confirmo que ayer lunes empezaron las primeras migraciones. Estamos haciendo tandas de pocos clientes, que elige el sistema al azar y a los que estamos haciendo un seguimiento casi manual. Todo está fluyendo bien y ya existen algunos migrados. La idea es que si todo sigue así, los cupos de clientes a migrar en los sistemas sean de miles.
Ojalá pronto empecemos a ver el fruto de esta migración. :smileyvery-happy: Os iré informando!!
Un abrazo. Ismael
Insisto, si mi tarjeta sim no admite 4G, sólo 3G, como se supone me vais a migrar?. Esto ya es un cachondeo.
- Ismael_Movistar07-09-2016Empleado
Hola EMILI
Da igual el color de la tarjeta SIM: no hay diferencia. Siento que en esa tienda movistar te dieran una información equivocada... :smileysad: De hecho, cuántos de nosotros tenemos una SIM del año de la polka, medio raída, que hemos metido en un flamante iPhone o Huawei...
También se ha hablado en alguna ocasión del APN. Aunque ya lo maticé en su día... no toqueis el APN: con respecto a la red, es sólo un medio para organizar el tráfico en la red y no afecta a la velocidad.
Por último, sólo quiero deciros que me gustaría que la migración se hubiera hecho ya. Obviamente, no es lo mismo dar de alta un servicio nuevo en una plataforma que cambiar el existente de una a otra, sin interrupción del servicio y conservando todo (numeración, servicios, ...), haciéndolo además de manera transparente a vosotros, nuestros clientes. Una mañana nos despertaremos con el servicio migrado, pero mientras tanto, siento mucho la espera. Creo que merecerá la pena. :smileyhappy:
La migración sigue marchando bien, pero aún no hemos cogido el ritmo de crucero que queremos coger. Sin embargo, me comprometo con todos vosotros a manteneros puntualmente informados de cualquier novedad, ¿ok?
Un fuerte abrazo. Ismael
- SergiMartínezInés06-09-2016Yo probé el VDSL
Supongo que ya te mandaran la SIM correspondiente a la del 4G o se pondran en contacto con tigo de alguna manera .
Yo por suerte contrate este servicio de hogar 3G hace 4 meses y medio y tengo el último modelo de router y la tarjeta SIM blanca (osea que puedo tener 4G) , pero asta que no migren no podremos disfrutar del 4G así que estate tranquilo porque da igual si te dan la SIM ahora para tener 4G , sino te migran .