Hola,
A finales de mes me voy a mudar, y creo (vamos, casi seguro) que en mi nueva vivienda no voy a tener ADSL (de FO ni hablamos) por lo que comentan los vecinos. El tema es que quería cambiar mi actual servicio con otro operador por Fusión + Radio, si es que hay cobertura adecuada de este servicio pero tengo algunas dudas al respecto:
¿Al no haber pasado el año de permanencia tendría penalización si me aplicaron promociones o no es el caso por tratarse de una mudanza?
Quería tramitar el alta por la web, pero no tenemos número de la casa (aún no se dió el fin de obra) ni vamos a estar en persona para recibir ningún técnico hasta que hagamos la mudanza y la idea era no dejar de tener servicio. ¿Cuál sería la mejor forma de gestionarlo? ¿1004?
Un saludo,
Hola Manchitas
Si quieres podemos comprobar la cobertura real para tu nuevo domicilio, necesitamos que nos enviaras por privado la dirección completa.
En cuanto a la penalización si tienes permanencia con el otro operador seguramente la tengas, deberías contactar con ellos he informarte. Nosotros podemos gestionarte el traslado de la linea pero primero tendrías que realizar una portabilidad a movistar (movistar no se hace cargo de la penalización) o solicitar un alta nueva, el tiempo de alta suele ser inferior al de traslado y tras solicitar el pedido es el técnico quien contacta contigo para concretar una cita..
Saludos Pilar
Buenas noches, una duda, el teléfono fijo por cobre, ya nada, entonces... la sim del fijo se pone en un móvil nuestro?
telefónica ofrece un teléfono inalámbrico o como seria? qué modelo es?
Hola :), no existe una SIM del fijo y otra de Internet. La instalación es la siguiente llega un técnico de Movistar y lo que trae es un router que se conecta usando datos moviles (3G/4G) ese router tiene una clavija para conectar un teléfono (RJ11) igual que el que se te pone en tu casa cuando te hacen una instalación de cobre.
A mi no me dejaron teléfono alguno sino recuerdo mal el chico que me lo instaló dijo que tenía que solicitarlo si lo quería, yo no lo solicité porque no uso el fijo para nada :(
Hola,
Muchas gracias por la respuesta. Os he enviado por privado los datos de la ubicación.
Saludos.
