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jferseba
Yo probé el VDSL
19-08-2026
Resuelto

Movistar rechaza conexión router libre. Capítulo 2

Llevo dos meses con un router neutro (Fritz!Box 5690 Pro) que resolvió perfectamente las incidencias que estaba teniendo con el Movistar HGU desde varios meses atrás. Desgraciadamente, pocos días después de instalarlo empecé a recibir amenazas de Movistar de que me cortarían el servicio si antes del 15 de septiembre no restituía su equipo.

Por un lado, esto me obliga a reinstalar un equipo con el que tengo problemas que, por su tipología y su carácter ocasional,  sé que el Servicio Técnico no me va a ayudar a resolver. Ya se daban en una unidad anterior que fue reemplazada cuando dejó de funcionar el botón de encendido.

He valorado alternativas, como la posibilidad de instalar alguna de las ONT homologadas, que, por ahora, he tenido que descartar por las razones que detallo más adelante.

Estoy considerando poner el router HGU en modo monopuesto aunque, que yo sepa, no hay ninguna garantía oficial de que Movistar vaya a mantener esta opción. He hecho la prueba y parece que todo funciona correctamente, salvo por la telefonía, que el monopuesto no transfiere al router neutro. Como no quiero renunciar a las apreciables ventajas que me ofrece el nuevo router también en este aspecto, agradecería mucho la ayuda de quien pueda indicarme como alterar para ello la configuración del HGU (según he visto en alguna publicación de este foro, sí puede hacerse) y qué parámetros debo establecer en el otro router.

Respecto a las ONT, las antiguas GPON sólo pueden adquirirse de segunda mano y su estado puede ser incierto (aparte de que sólo están homologadas versiones específicas y nada garantiza que se vayan a actualizar al conectarlas). La situación de las XGS-PON no es mejor: la de ZTE parece imposible de adquirir y la de Huawey sólo puede conseguirse, a precios abusivos, en un par de canales en los que no sé si se puede confiar (versiones, etc.). En cualquier caso, dado que las comunicaciones de Movistar son muy específicas sobre el uso de su router con ONTG integrada, parece que nada garantiza que admitan ni siquiera el uso de sus ONT homologadas ni que vayan a prestar ninguna colaboración si surge alguna dificultad al ponerlas en marcha. No quiero entrar en la polémica sobre si tienen derecho a imponer estas restricciones, aunque, a mi juicio, la necesidad de garantizar la no interferencia en el servicio a otros usuarios que compartan la OLT no puede justificar que se prohíba el uso de equipos que se instalan por millones en otros países y que pueden demostrar un funcionamiento correcto continuado (para eso se establecen los estándares), ni que Movistar se "esconda" detrás de la homologación de únicamente dos nuevas ONT que no pone a disposición de los usuarios y que parecen destinadas exclusivamente al uso propio en ámbitos empresariales.

  • Buenas jferseba​ 

    Entiendo créeme todo lo que se ha montado al tomar Movistar una decisión así, y aunque parezca para muchos complicada de tragar era necesario, yo mismo llevaba mucho tiempo advirtiendo de ello. El problema de base se crea o no se crea es que una ONT no "controlada" puede dejar KO o dar problemas a una OLT... y a diferencia de la red de cobre, si afectas de un modo u otro a la OLT no te fastidias tú, fastidias a todos los conectados a tu mismo ramal. Movistar lo lleva "tolerando" durante años, hasta que sus estadísticas internas habrán visto que la cosa se estaba saliendo de madre y han cortado por lo sano. Dicho esto:

    1º. Exactamente. El derecho a usar el dispositivo propio se circunscribe únicamente al servicio de banda ancha, no se aplica a cualquier otro servicio que el operador pueda dar, lo que implica como es lógico IPTV ó VoIP. Es decir, técnicamente cualquier operador puede obligar al 100% a usar su propio Router para el uso de IPTV/VoIP, así como su propio Deco. Siempre y cuando, repito, respete el derecho de que el usuario pueda gestionar de forma total y completa el acceso a Internet. El modo Monopuesto cumple rigurosamente esto. Además, otro añadido, Europa no define cual es el punto final de la red del operador, y esto no es para nada a pasar por alto, y no lo definió con idea. En España la ONT no se considera el inicio de la infraestructura del usuario, sino el final de la red del ISP. Es decir, que par ala CNMC la ONT forma parte de la propia infraestructura del ISP. Vamos, que este primer punto está total y absolutamente pillado de arriba abajo.

     

    2º. Esta es la cuestión que más confusión existe desde hace muchos años, y aplicable exactamente igual a IPTV, y que más probable lleva dando y sigue dando y seguirá dando.  El problema es que la gran mayoría de usuarios que en un momento dado optaron/optarán a usar su propio Router, lo hacen realmente sin tener unos conocimientos "mínimos" de redes, o al menos lo necesario para poder ser capaces de configurar su propio Router... es como comprarte un coche sin saber conducir (dejando a un lado la ley del permiso de conducción). Cuando digo esto algunos se "enfadan" y creo que se mal interpreta. Nadie nace sabiendo, y cualquiera tiene el derecho de hacer en su casa lo que le de la real gana, y me parece perfecto. Pero ya sea por "cuñadismo", por lo que uno ha escuchado, por lo que uno cree y luego no es, por desinformación, por... se terminan comprando aparatos caros donde al final se lo juegan todo a que encuentren una guía que les diga que hacer. 

    Volviendo al tema, y enlazo con lo anterior, que el HGU sea quien "levante" las 3 interfaces WAN por VLAN de la linea de fibra, no tiene absolutamente nada que ver que cualquier dispositivo que pongas tú a continuación no pueda acceder a ellas. Si fuese así, no existiría siquiera Internet!! Internet es una red de redes, tu propia red local solo es una red más de Internet, en este caso aislada de Internet gracias a un Router, pero toda tu red accede igualmente a Internet, ¿cierto? Aquí pasa lo mismo. Monopuesto no es un bridge real del Router. Para entender esto 3 modelos diferentes:

    a) ONT+Router: La ONT actúa únicamente como "conversor" de Fibra, todo el tráfico viene de la fibra "entrelanzando" todos los paquetes juntos, tanto IPTV/VoIP/Internet, todo en el mismo torrente de datos, los cuales se etiquetan en origen por VLAN para que luego se puedan separar. En este escenario el Router recibe ese torrente "en crudo", y tiene que ser capaz de levantar y configurar 3 interfaces WAN diferentes según el VLAN de cada paquete, así poder pasar por cada interfaz WAN el paquete que le corresponda. Los paquetes al pasar por dichas interfaces se les quita ya la etiqueta, ya que esta ha cumplido la función!! El Router digamos que ya lo ha separado y ahora gestiona cada tráfico de forma diferente y para diferentes usos

    b) HGU Sólo: Realmente funciona igual que el modelo anterior, el caso a, pero está integrada. Internamente el "chip" de la ONT interna entrega el tráfico al SoC del Router por un puerto interno de 10Gbit, y el Router hace lo anteriormente descrito.

    c) HGU Monopuesto + Router Propio (RP): Este es un paso más. El modelo sigue siendo exactamente el mismo que el a, e incluso el b!! Tu RP no recibe nada que tenga relación con VLAN. En este caso lo único que hace el HGU es configurar su interfaz WAN Internet, para que en vez de realizar el marcado PPPoE y levantar la sesión de Internet, pone esta interfaz WAN en Bridge, haciendo que cualquier dispositivo que conectes a su Switch interno pueda comunicarse directamente con el BRAS de Movistar. Cualquier cosa que conectes al Switch del HGU no estará nunca etiquetado, por eso entiendo que crearon este modo, para que cualquier Router pudiese gestionar internet, sin tener que lidiar con VLAN ni historias raras.

    Tu Router, conectado el HGU en Monopuesto, está de cualquier modo conectado físicamente al HGU a su Switch, como podría estar un Deco, un ATA (para VoIP), un PC... si un ATA conectado al HGU en monopuesto puede acceder a VoIP... por qué diablos no iba a poder un Router conectado al HGU exactamente igual que un ATA, para acceder también a VoIP?? (Y digo VoIP, IPTV o lo que sea). Claro que puede, para el HGU es totalmente indiferente, si el HGU recibe tráfico que va hacia IPTV lo manda a su interfaz WAN IPTV, si recibe tráfico para VoIP lo manda a su interfaz WAN VoIP, y si recibe tráfico que lleva la sesión PPPoE lo manda a la Interfaz WAN Internet. 

    El error aparece cuando uno cree que por tener su propio Router dichos servicios quedan totalmente invisibles o inaccesibles. El HGU no impide su acceso, si conectas algo a él siguen estando accesible, únicamente es cosa de tu Router. No existe a nivel técnico nada que impida configurar un Router (si el Router/fabricante lo permite configurar) para que todo el tráfico VoIP/IPTV lo mande de forma adecuada al HGU, el HGU a su vez lo pondrá en sus respectivas interfaces WAN, e igualmente el tráfico fluirá hacia tu propio Router, donde este enviará de vuelta el tráfico a quien lo solicitase. Realmente el esquema es el mismo, solo que el Router propio por así decirlo actúa de base como portero de discoteca, al que simplemente hay que decirle 3 cosas:

    -Rutas: Eí!! Todo lo que mande a las rutas de IPTV/VoIP no lo mandes por tu ruta por defecto eh, eso no va a Internet, eso me lo mandas al HGU
    -Enmascaramiento: Ei!! Cuando te llegue lago para el HGU esconde mi identidad, y actúa tú en mi nombre. Cuando te contesten como tu sabes que te lo he dicho yo, me lo mandas a mi.
    -Servidor DHCP: Tal y como hace incluso el primer o segundo escenario, para IPTV, el servidor DHCP requiere unos parámetros especiales para el Deco. Pero es que estos se requieren también en la opción a!! No hay nada nuevo en ello, en la opción a tienes que configurar tu servidor DHCP con esos datos... aquí exactamente lo mismo, si se conecta un Deco a tu red, pues le entregas un par de options diferentes según el VendorID que tenga.

    Poco más realmente. Es decir, que realmente cuando funciona en monopuesto, el funciomamiento a nivel del Router de uno mismo sigue siendo casi casi casi el mismo que en el punto a, la única diferencia es que en el punto a tiene que levantar 3 interfaces WAN pro VLAN, y en Monopuesto sólo 1 PPPoE, lo demás es casi idéntico. Entonoces donde nacen los problemas?? Pues que no pocos vienen de usar Router Asus que tenían un desplegable para seleccionar directamente una opción que ponía "Movistar Triple VLAN" y que el lo hiciese todo. Claro, en Monopuesto esa opción no vale, y toca hacerlo a mano por así decirlo. Pero realmente a nivel interno la configuración es muy similar

     

    3º. En teoría lo que es el hardware en sí sale en NEBA. Pero se ha hecho siempre mucho hincapié en la firmware. Por eso te digo que yo no aseguraría nada, no tengo claro que de buenas y sin más funcione. Que puede hacerlo?? En teoría sí... pero ya sabemos de buena mano que algunas otras ONT que salen en la lista no funcionan de ninguna manera a otros compañeros que han probado... siendo la diferencia principal la firmware. Repito, eso no quiere decir ni mucho menos que uno no pueda buscarse las habichuelas para que funcione, eso siempre será posible!! Pero no de forma general

     

    4º. Si claro, el HGU7 es exactamente igual en ese sentido. Te puedo dar mi propia experiencia, yo he pasado desde ONT+Router hace 10 años, a HGU5, luego HGU6 y ahora con HGU7. Siempre he usado mi propio Router, siempre he tenido todo conectado a mi Router (IPTV/VoIP), y jamás he tenido un solo problema de nada. Siempre he tenido acceso completo a todo desde mi propio Router. Y aunque es cierto que en mi caso particular exprimo y "puteo" a los HGU al máximo para hacer de ellos maravillas, lo que es por así decirlo lo explicado anteriormente no requiere nada exótico o raro, es más, por parte del HGU nada, sólo modo monopuesto.

     

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    Por todo ello entenderás realmente que, a pesar de que entiendo el ruido de la decisión, a nivel práctico no cambia absolutamente nada si tenías tu red bien asentada desde el principio. Sobre la telefonía fija en particular como te decía no hay fundamento por esos dos matices: Primero porque el ISP sí que te podría obligar a usarla en su propio dispositivo, y segundo porque esto tampoco es así. Ahora mismo tengo PhonerLite Registrado sin problema alguno con mi línea fija, ejecutado en mi propio PC, conectado a su vez a mi propio Router, y a su vez al HGU. 

    Sí, entiendo el "mosqueo" de decisiones tajantes sobre todo cuando no se entienden bien los motivos detrás de ello, pero realmente no existe tal drama, ni siquiera existe realmente un "problema" para el que realmente quiera tener y usar su propio Router.

     

    Saludos.

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