Muchas gracias.
La respuesta de La Comunidad es muy atenta, como siempre, pero la asistencia técnica está dejando el listón muy bajo...
He vuelto a hacer pruebas, en modo a prueba de fallos con red, como pedian, y la velocidad de subida se ha incrementado tras repetir 3 veces el test. No obstante, queda para llegar a los 600Mb de subida (simétricos), y además, la velocidad no sube de manera más o menos contínua desde el principio del test, sino que sube "a saltos".
Gracias de nuevo y seguiré a la espera.
Buenas aglo
Si la velocidad se ha incrementado en gran medida, posiblemente sea el equipo. Si estas totalmente seguro que tus equipos tienen el hardware adecuado y están en "buena forma" a nivel de software/malware, siempre puedes solicitar que vaya un técnico. Este llegará y comprobará todo con su propio equipo, si las lecturas son correctas te pueden cobrar su desplazamiento por entender que no existe problema tal. Simplemente te lo digo para que te asegures, no sería la primera vez ni mucho menos, y luego sorpresas.
Mi consejo, es que pruebes antes con algún otro equipo. La fibra es muy muy raro que falle, es infinitamente más simple de diagnosticar, y su mantenimiento también que el par de cobre de toda la vida, pueden fallar muy pocas cosas. Piensa además que un solo hilo de fibra da servicio incluso a decenas de hogares. Es decir, que el mismo hilo de fibra que usas tú, es compartido por otros vecinos. Cualquier problema relativo, afecta por lo general a un grupo amplio de clientes, cosa que hace que sea muy llamativo y se solucione muy rápido.
Obviamente a veces hay problemas puntuales, pero en los años que llevo por estos foros, te digo que más del 90% de los problemas están de puertas hacia dentro.
