Hola:
Estoy comprobando la conexión, y he llamado al 1002. Me ha dicho una locución que me van a llamar, pero no puedo dejar todo desconectado esperando a que me llamen, por motivos de trabajo.
Con cable, en modo seguro, todo desconectado (incluso los cables de alimentación y red), y despues de resetear el router (desenchufar, esperar un par de minutos y volver a enchufar la alimentación), varios test repetidos dan 628Mb de subida (varian los decimales) y entre 548 y 576Mb de bajada. Es lo mismo que daban varios test que he realizado por cable antes de desconectar todo y reiniciar en modo seguro.
Sin embargo, por wifi 5G, junto al router, la velocidad de subida es aprox. 1/2 de la de bajada. ¿Que puedo hacer?
