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Usuario_telef
Yo probé el VDSL
15-07-2021
Resuelto

Número bloqueado accidentalmente

Buenas tardes,   Mi madre y mi tío hablan mucho por teléfono, pero desde hace un mes aproximadamente siempre tiene que llamar él, pues cuando es mi madre quien llama salta el contestador automático...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-07-2021

    Hola Usuario_telef

     

    Perdona por la información incompleta, efectivamente el #31# solo es para lineas móviles y en el caso de fijos (como bien indicas) es anteponiendo 067

    Por otra parte si el rechazo está en el menú el desactivar el buzón de voz en la linea no lo solucionaría, ya que en lugar de escuchar la locución para dejar el mensaje se cortaría directamente (o saldría como comunicando)

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo.

     

    Nieves

     

     

Avatar de Usuario_telef
Usuario_telef
Yo probé el VDSL
17-07-2021

Nada más, muchas gracias. 

 

Sólo comentar que en el hilo en el que vi que en los teléfonos fijos había que marcar antes el 067, el autor trataba de arreglar un problema consistente en que después de marcar desde su teléfono fijo la secuencia #31# desde ese momento su número siempre le aparecía oculto... Creo que también consiguió arreglar el problema gracias a vuestra ayuda.😀 

 

Marco la respuesta anterior como solución.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-07-2021

Hola Usuario_telef

 

Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

 

Un saludo 

 

Silvia