Hola Guillem Boira
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Si tienes fotos las puedes incluir.
Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Nicoll.
Hola, he ido al enlace y no puedo acceder, la contraseña de registrarme no va y no mellega el mail de olvide mi contraseña, le di por si acaso.
El caso es que no me compliquen la vida, que alguien con responsabilidad en infraestructuras de la provincia de Lleida me escriba a mi mail y le daré el teléfono para ver como y cuando lo arreglan, si no ya les dije que en el registro eso no aparece en nuestra propiedad y lo cortaremos sin mas. Estan avisados.
Espero el mail pronto por favor.
Hola Guillem Boira
Lamentamos las molestias ocasionadas, como ya te hemos informado el proceso el cual puedes gestionar el reporte del cable. Para poder realizar esta gestión lo puedes desde el siguiente enlace. Puedes hacer el seguimiento del trámite de tu solicitud a través de misma. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento.
Si deseas observar el post que explica como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada como realizarlo.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Un Saludo, Alexander.
Hola, a ver, que a mi no me compliquéis la vida, ya lo intenté y no funciona, ya hice mucho con registrarme aquí sin ninguna necesidad y con esta son tres veces que os solicito que retiréis vuestro cable de nuestra propiedad. Si lo retiro yo igual hay perjuicio para usuarios vuestros, en vuestra mano está. Yo no tengo por que seguir ninguna instrucción para retirar algo de mi propiedad. Estoy avisando de buena fe y dandoos la manera de contactarme para coordinarlo. Si me insistís con vuestros protocolos yo ya no responderé.
Saludos.
Hola Guillem Boira
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo. Liney V.
