Modificación de Infraestructuras

Hola ipydo 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

Un saludo

Alexander

Hola ipydo 

Ante todo pedirte disculpas por las molestias ocasionadas, cuando se genera un PETTER por la pagina,  el proceso a seguir es que son los técnicos quienes realizan las gestiones y contactarán contigo, tan pronto como sea posible. 

En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la pagina. Para revisar el estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter, con las mismas credenciales con las que te registrarte para abrir la gestión.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!"

Un saludo, Walter.

Gracias.. si justo después de postear en el foro lo he hecho.. lo único es que me parece demencial que me llamen para ir in-situ a ver una infraestructura sin ni siquiera analizar planos ni verlo técnicamente. Da la sensación de que no hay nadie que realmente sepa que infraestructura tenéis o planificáis. Les he pedido que me respondan por escrito pero la verdad, me ha sorprendido el no ser atendido por un técnico o tener una reunión por videoconferencia para entender la situación antes de ir a campo para no perder el tiempo, especialmente porque no hablamos de 1 punto concreto sino de toda la infraestructura en más de 100.000 m2 dentro de suelo urbano.