Muchas gracias por tu respuesta y por entender mi situación.
Entonces, si lo entiendo bien, la solución sería usar el HGU de Movistar solamente como ONT en modo monopuesto, y mantener la FRITZ!Box como router principal detrás del HGU:
Roseta de fibra → HGU Movistar en modo monopuesto → puerto WAN de la FRITZ!Box → mi red interna completa
Tengo una duda muy importante:
¿Alguien sabe con seguridad si en la FRITZ!Box, detrás del HGU en modo monopuesto, hay que configurar PPPoE con VLAN o sin VLAN?
He leído opiniones diferentes y necesito estar seguro antes de tocar nada, porque mi red doméstica es bastante grande y no puedo permitirme una configuración inestable.
El router original de Movistar, para un uso normal, seguramente será suficiente. Pero en mi caso no está a la altura de una red interna grande y avanzada. Tengo más de 200 dispositivos, un sistema Smart Home grande, NAS, muchas cámaras de seguridad, decenas de luces inteligentes, persianas inteligentes, una red Mesh en varias plantas, VPN de la FRITZ!Box y conexiones VPN con otros routers en otras ubicaciones, entre otras cosas.
Por eso necesito que la FRITZ!Box siga siendo el router principal. No es solo una preferencia: toda mi red depende de la FRITZ!Box.
quería preguntar si es posible contratar con Movistar, aunque sea pagando, un técnico que venga a casa y deje la instalación preparada correctamente.
Idealmente, me gustaría saber si Movistar puede facilitar e instalar una ONT separada sin usar el router de Movistar como router principal. Y si eso no es posible, si un técnico de Movistar puede venir y configurar el HGU para que funcione solamente como ONT / modo monopuesto / bridge, dejando la FRITZ!Box detrás como router principal.
La configuración de la FRITZ!Box la puedo hacer yo, pero necesito asegurarme de que la parte de Movistar quede correctamente configurada. Además, actualmente no tengo los datos de acceso ni toda la información técnica necesaria, y necesito evitar complicaciones o cortes largos de conexión.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Hola CasaP, respecto a la configuración del ppoe y vlan, tienes que configurar ppoe pero la vlan tiene que estar desactivada en el Fritzbox (ppoe sin vlan). Si usas la central telefónica del Fritzbox creo que no vas a poder utilizarla y conectar el teléfono en el hgu. Una sugerencia respecto a la domótica, supongo que usas alguna subred, en la medida de lo posible si tienes dispositivos domóticos wifi, en un futuro cuándo dejen de funcionar usa dispositivos zigbee, zwave ( matter está muy verde). Es solo un consejo.
Un saludo
Muchas gracias por la aclaración.
En mi caso no utilizo telefonía fija, solamente Internet. Por eso el tema del teléfono no es importante para mí.
Entonces, para Internet, entiendo que la configuración correcta sería:
HGU de Movistar en modo monopuesto → FRITZ!Box por WAN → PPPoE en la FRITZ!Box sin VLAN.
Mi pregunta ahora es: ¿cómo puedo solicitar un técnico de Movistar que venga a casa y deje la instalación preparada correctamente?
Lo ideal para mí sería que Movistar instalara una ONT separada, sin utilizar el router de Movistar ni su WiFi.
¿Sabéis si Movistar todavía puede enviar un técnico con una ONT separada y configurarla para que yo pueda conectar después mi FRITZ!Box?
Y si Movistar ya no ofrece una ONT separada, ¿puedo pedir que el técnico configure el HGU solamente como ONT / modo monopuesto / bridge, con el WiFi desactivado, para que yo pueda conectar mi FRITZ!Box por WAN?
La configuración de la FRITZ!Box puedo hacerla yo. Lo que necesito es que la parte de Movistar quede correctamente instalada y configurada, sin complicaciones ni cortes largos de conexión.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Hola CasaP
Antes que nada, te ofrecemos una disculpa por las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. En relación con la configuración del router en modo monopuesto, se trata de una configuración avanzada que debe ser realizada directamente por el usuario. Por este motivo, desde nuestra área no disponemos de manuales específicos para este procedimiento ni contamos con la posibilidad de realizar este tipo de configuraciones de forma remota o mediante la intervención de un técnico, por lo que no es posible gestionar un desplazamiento con ese fin. Lamentamos las limitaciones que tenemos para poder ayudarte en este caso y esperamos que la situación pueda resolverse lo antes posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Tatjana,
Si de alguna manera es posible, me gustaría seguir siendo cliente de Movistar. Pero para ello ahora necesito ayuda.
No tengo un ONT ni un router de Movistar, y tampoco dispongo de los datos de acceso. Necesito que un técnico venga a traerme el ONT/router y lo instale. La configuración puedo hacerla yo mismo.
Sin embargo, antes me gustaría que me confirmaras que es 100 % posible configurar el router de Movistar para que funcione de esta manera y que no haya ningún bloqueo o restricción. Si es así, podré hacerlo sin problema.
Los costes correrán por mi cuenta, no hay ningún problema.
No sé cómo se solicita un técnico ni un router. Nunca he tenido contacto con Movistar, salvo cuando contraté la conexión.
Por favor, ayúdame. Si ya me veo obligado a hacer este cambio, entonces necesito vuestra ayuda.
