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12 Respuestas
- Aba166301-11-2022Mi vida cambió con el ADSL
Te explico : recibí este correo de Movistar :
”
En Movistar, trabajamos permanentemente para que tu relación con nosotros sea lo más transparente posible y así ganarnos tu confianza día a día. Por eso queremos que estés al tanto de una información relevante relacionada con la privacidad de tus datos.
El equipo de seguridad de Movistar ha detectado un acceso no autorizado a los datos técnicos o de configuración de algunos equipos que prestan los servicios asociados a tu número de teléfono fijo (router, descodificador de la tv, amplificador wifi, etc.).
Estos datos técnicos o de configuración no permiten tu identificación directa dado que son el identificador único del dispositivo (la MAC) y detalles del fabricante del equipo, configuración de los puertos de la conexión, nombre de la red wifi y su contraseña.
Para tu tranquilidad, hemos tomado de forma inmediata las medidas necesarias para que esta circunstancia no vuelva a producirse, y te confirmamos que no está afectado ningún otro dato o información de carácter sensible (nombre y apellidos, dirección postal, datos de facturación, cuenta bancaria, detalle de llamadas,…).
Los datos sustraídos no pueden explotarse de manera remota, la única manera de usarlos es estando físicamente en el rango de acceso de tu WIFI. Te recomendamos que cambies la contraseña de acceso a tu WIFI para incrementar la seguridad de tu red y evitar un posible acceso no deseado. Es aconsejable realizar esta actualización periódicamente. Puedes hacer esto de forma muy sencilla, te enseñamos cómo en el siguiente enlace: https://www.movistar.es/claverouter”
He cambiado la clave del wifi del router pero cuando os consulte’ indicando que también dispongo de un amplificador wifi y si también tenia que modificar las claves me indicasteis que también habi’a que modificarlas y después de numerosos intentos no lo consigo.
Necesito me confirméis si además de cambiar las claves del wifi por Alejandra como ya he realizado también hay que modificar las claves del amplificador envido al ataque sufrido.
El amplificador lo compré en Movistar
gracias
- Técnico-Movistar01-11-2022Responsable Técnico
Hola Aba1663, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
¿Podrías confirmarnos si la contraseña que deseas cambiar es la de la red wifi y si el amplificador lo has adquirido con Movistar o es tuyo propio, por favor? Te dejamos un hilo (pincha aquí), con información sobre la configuración de un Videobridge.
Un saludo.
Angela.