Hola Armero43.
Hemos realizado una actualización en la línea. Cuando sea posible, desenchufa el router y el descodificador de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo, primero sólo el router. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, conecta el descodificador y verifica el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Hola buenos días he hecho lo q me.ha dicho y sigo igual con un montón de tirones
Hola Armero43
Nos consta que tienes un boletín de incidencia abierto para que vaya un técnico de la zona a comprobarlo. Les hemos pasado nota con la información facilitada.
Un saludo.
Nacho.
ha venido un tecnico esta mañana ha hecho varias pruebas, incluso me ha cambiado el router y el cable hdmi , pero el problema persiste. cual es la solucion, porque he visto en el foro que a mucha gente le ha sucedido este mismo problema. ??
