Foro

Avatar de tonib
tonib
Mi vida cambió con el ADSL
14-07-2020
Resuelto

No arreglan la averia

El día 11 de Julio reporté una avería al quedarme sin linea fija ni internet. Esto mismo ocurrió hace dos meses (Abril 2020) debido a un corte en el cableado exterior y tardaron 10 días en repararlo,...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    15-07-2020

    Hola tonib. 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que está abierto un boletín a los técnicos, hemos reiterado los datos. Son ellos los que van a continuar con el seguimiento y contactarán contigo. 

     

    Un saludo.

     

    Angela. 

Avatar de LuisRuizMuradas
LuisRuizMuradas
Mi vida cambió con el ADSL
25-07-2022

Vodafone esta avisado, me dicen que la línea pertenece a Telefónica y no pueden subir al poste a enchufar el cable... 

Veo que me termino subiendo yo y me ato todos los cables al cuello, de locos... 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-07-2022

Hola LuisRuizMuradas.

 

Entendemos que ellos ya lo han notificado por los medios pertinentes. Te pedimos disculpas por las molestias, pero nosotros no podemos realizar ninguna gestión en tu línea para que pueda funcionar. 

 

Un saludo.

 

Angela.