No cargan paginas web que administro

Hola nicokierde 

Confirmarte que hemos notificado ya la incidencia a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.  

Un saludo.  

Fernando.   

No lo se. Tengo dos portatiles sin puerto ethernet

Hola nicokierde 

¿Si realizas la conexión por cable de permite acceder a las Webs?.

Un saludo. 

Ruth.

Volvía a resetear el router y sigue sin cargar las web

Ahora estoy con las web sin poder acceder. Acabo de utilizar traceroute  en el mac, y me dió esto:

The default interactive shell is now zsh.

To update your account to use zsh, please run `chsh -s /bin/zsh`.

For more details, please visit https://support.apple.com/kb/HT208050.

MacBook-Pro-de-NICOLAS:~ nicokierde$ 

MacBook-Pro-de-NICOLAS:~ nicokierde$ traceroute legroup.es

traceroute to legroup.es (188.164.194.36), 64 hops max, 52 byte packets

 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  4.539 ms  3.656 ms  3.553 ms

 2  * * *

 3  245.red-81-41-220.staticip.rima-tde.net (81.41.220.245)  17.265 ms

    237.red-81-41-220.staticip.rima-tde.net (81.41.220.237)  16.723 ms

    233.red-81-41-220.staticip.rima-tde.net (81.41.220.233)  15.408 ms

 4  246.red-81-41-220.staticip.rima-tde.net (81.41.220.246)  15.219 ms *

    238.red-81-41-220.staticip.rima-tde.net (81.41.220.238)  16.945 ms

 5  * 109.red-80-58-106.staticip.rima-tde.net (80.58.106.109)  16.908 ms *

 6  * * *

 7  * * *

 8  et-0-0-1-2200-cr-04-01-15.vlc01.cldin.net (91.200.142.35)  21.490 ms  20.236 ms  21.384 ms

 9  ae2-ar-04-07-03.vlc01.cldin.net (91.200.142.63)  20.999 ms  21.293 ms  25.630 ms

10  * * bond1-rtr-04-07-30.vlc01.cldin.net (91.200.142.71)  21.378 ms

11  188.164.194.36 (188.164.194.36)  21.290 ms !X  20.690 ms !X  21.420 ms !X

MacBook-Pro-de-NICOLAS:~ nicokierde$ 

Hola Carmen,

Perdón por no contestar antes. Ayer estuve trabajando todo el dia con la web pero hoy se volvió a colgar todo de nuevo. Reinicié el router y funcionó por unas horas, y volvió a colgarse nuevamente

Hola nicokierde 

No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte. ¿Te permita ya el acceso a esas paginas? sino es así, nos puedes indicar si has podido llevar a cabo las indicaciones facilitadas en post anteriores. 

Un saludo.

Carmen

Hola nicokierde 

Hemos recibido los datos solicitados y revisado la conexion, no detectamos ningún fallo en la linea y equipos ¿Has podido revisar la configuración como te indica Theliel, al que agradecemos sus aportaciones? Si realizas la conexion por cable, ¿te accede a las webs indicadas de manera correcta?

Un saludo.

Miriam

Buenas nicokierde 

Usa WinMTR o similar y lanza unos cientos de paquetes, lo detienes y copias pegas aquí el resultado, a ver si se puede ver algo en claro.

Por otro lado revisa la configuración de los servidores no vayan a estar listando por cualquier motivo tu IP

Buenas noches nicokierde 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Numero  de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
 

Un saludo. Silvia