Foro
Técnico-Movistar
12-01-2025Responsable Técnico
Hola Alex_winflis
Hemos abierto una incidencia por el error que te da en la conexión, debes estar pendiente a la línea de contacto que nos ha facilitado que una vez finalizada las comprobaciones nos pondremos en contacto por llamadas o SMS.
Un saludo.
John.
Técnico-Movistar
14-01-2025Responsable Técnico
Hola Alex_winflis
Continuamos con el seguimiento de la incidencia, verificamos que han solicitado la sustitución del equipo Router. Esperamos que con el cambio del equipo solventemos la avería, nos confirmas su funcionamiento cuando hayas instalado el Router y conectes los equipos de domótica.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
John.