Buenas tardes,
No voy a cerrar el tema porque no está solucionado y des de Movistar no se me da ninguna solución! Estoy esperando la respuesta del fabricante a razón de vuestra pregunta en relación a los puertos , aunque el problema es el módem, configuración y compatibilidades. Porque he probado en casa de un amigo con otra compañía y funciona correctamente.
Un saludo
Hola Alex_winflis
Seguimos pendientes de tu caso. Queremos saber si en algún momento has usado la función de bloquear o pausar un dispositivo desde la APP SMART WIFI, si es así debes
ingresar en la APP > dirigirte a la opción de "ver todos los dispositivos" > desplazar hacia la izquierda las opciones que le aparecen en el menú de Dispositivos, para que sea visible el submenú BLOQUEADOS > pulsas desbloquear dispositivo.
Si no te permite desbloquear o quitar la pausa debes realizar un RESET al router lo cual volverá el dispositivo a los valores de fabrica.
Un saludo, Alex.
