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Christian333
Más integrado que la RDSI
06-05-2025
Resuelto

No consigo activar la wifi de invitados en el router SMART WIFI 6

Buenas! No consigo activar la wifi de invitados en el router SMART WIFI 6. Accedo a su configuración, la activo, intento aplicar pero nada, se actualiza la página como si lo hubiera hecho pero sigue...
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    Técnico-Movistar
    08-05-2025

    Hola Christian333 

     

    Ante todo, quiero pedirte disculpas por el tiempo de espera en la gestión. 

     

    Hemos revisado la conexion de tu router y requerimos que realices las siguientes comprobaciones:

     

    • Reinicia el dispositivo desconectándolo de la red eléctrica durante algunos segundos y volviéndolo a conectar.
    • Intenta nuevamente activar la red Wi-Fi de invitados.
    • Si el reinicio no soluciona el problema, realiza un restablecimiento de fábrica. Para ello, presiona con un objeto delgado el botón interno denominado 'Reset' durante 15 a 20 segundos. (Ten en cuenta que esta acción borrará toda configuración personalizada que hayas realizado previamente, como el cambio de la clave Wi-Fi, apertura de puertos, modificación del nombre de las redes, entre otros.)

                     

    • Finalmente, realiza la configuración deseada.

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Iván.