No funciona app smart wifi
Me han cambiado al nuevo router smart wifi 6 y desde entonces no puedo acceder a la app smart wifi. Me identifico correctamente y después aparece un error.
Foro
Hola Miguelonmiriguel
Disculpa por la demora en responder, confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.
Cuando puedas, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y comprueba de nuevo el acceso a la app. Si sigue sin funcionar, indícanos el error que te aparece.
Un saludo.
Nacho.
Acabo de probarlo y sigue dando el mismo error
Hola Miguelonmiriguel
Hemos llevado a cabo una actualización en la conexión a la red, cuando puedas por favor, verifica el acceso a la app e indícanos los resultados, gracias.
Un saludo.
Fernando.
He probado y sigue dando el mismo error
Hola Miguelonmiriguel
Hemos revisado que la versión del router que tienes junto con el amplificador, está produciendo una incompatibilidad con la aplicación de Smart WiFi.
Esperamos puedan actualizar la versión cuanto antes y ya funcione la aplicación de forma correcta.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Oscar.
