no funciona smart wifi app
Escribo porque desde ayer tengo problemas nuevamente con la aplicación smart wifi. Me identifico correctamente y me aparece un mensaje que pone: "ups! algo no ha ido bien". He probado a resetear ...
Foro
Ok. Ya veo que es un problema entre la conexión, el router y la aplicación. La verdad es que para el control de los dispositivos en casa era ideal porque podía pausar/bloquear los dispositivos con un clic desde el móvil y ahora no puedo hacerlo ni desde el router xq no existe filtrado mac.
Me he planteado comprar un nuevo router Tp link o similares que tienen su propia aplicación para ello y cambiar la línea a una compañía "más económica" ya que la tv de movistar no la utilizo para nada y sólo necesito Internet + móvil.
Un saludo.
Hola kinnikumansensei
Agradecemos a Theliel por la información aportada en este hilo.
Entendemos perfectamente que la funcionalidad de pausar/bloquear dispositivos con un solo clic desde la aplicación era ideal para ti y lamentamos que, al estar inactiva, te haya dejado sin esa herramienta básica de control. Comprendemos además tu frustración al no encontrar el Filtrado MAC en tu router, algo común en modelos que centralizan estas funciones de control exclusivamente en la App Smart WiFi, lo que hace aún más urgente la necesidad de restaurar su acceso. Insistimos en que el error "Ups! algo no ha ido bien" es un fallo de sincronización y estamos a la espera de futuras actualizaciones para solventar el fallo que reportas con la aplicación de Smart Wifi.
Respecto a tu planteamiento de buscar soluciones externas (router de terceros) o valorar un cambio de compañía, comprendemos tu búsqueda de alternativas, si bien nuestra recomendación es siempre utilizar el equipo proporcionado, ya que garantiza el soporte completo y la seguridad de la red; en cuanto a las tarifas, te confirmamos que no es obligatorio contratar Movistar+ (la TV) en tu paquete, pudiendo configurar tu tarifa de Fibra y Móvil a medida sin incluir ese servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Jesús.
