Buenas tardes.
Han hablado hoy con mi mujer y han quedado en que un tecnico se pondria en contacto para acordar dia y hora.
Les remito a este hilo:
En el se habla del mismo problema que tengo yo, y sinceramente para que venga un tecnico a ponerme otro router igual y luego a decirme que hay limitaciones en la caja del terminal óptico (CTO) ... no veo que lo hayan solucionado.
Buenas noches TRANG,
Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos generado un boletín al servicio técnico de zona para la revisión de tu conexión particular y comprobar el motivo de la incidencia para tratar de restablecer el correcto funcionamiento.
Les hemos solicitado su agilización, a partir de las pruebas ya efectuadas por nuestra parte y la persistencia de la misma, han de ampliarse las comprobaciones desde dicho departamento al que hemos solicitado agilice la reparación.
Se comunicarán dicho servicio técnico cuanto antes al móvil de contacto facilitado para poder informar de forma personal sobre cualquier detalle referente a los avances en la solución de tu caso particular.
Esperamos que quede reparado y en funcionamiento correcto cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
