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Joaquit0
Más integrado que la RDSI
24-05-2024

No me aparece wifi plus

Hola, tengo movistar hace un par de meses 300mb y no me aparece wifi plus ni en la computadora ni en el celular, necesito que me ayuden

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-05-2024

    Hola Joaquit0 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. 

    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear en la comunidad.

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-05-2024

    Hola Joaquit0 

     

    No hemos tenido más noticias tuyas. No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.  

    Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato. 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-05-2024

    Hola Joaquit0 

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

    ¿Has probado a realizar un reseteo del router?. 

    Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y NIF de persona titular de la línea.

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

    Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

    Un saludo. Oscar.