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JulenMiguel
Yo probé el VDSL
01-06-2023
Resuelto

No me deja cambiar la contraseña del Wifi Plus (Amplificador Smart Wifi 6)

Buenas, tengo el Amplificador Smart Wifi 6 y no me deja cambiar ni el SSID ni la contraseña del Wifi Plus desde la página 192.168.1.90 (no me deja editar el campo). Sin embargo, la del Wifi normal sí me deja, por lo que, cuando me conecto al wifi solo me deja si mi dispositivo está utilizando la banda 2.4Ghz

 

Como podéis ver en la imagen, en el apartado Wifi Plus no me deja editarlo:

 

Sin embargo, en el apartado Wifi sí:

 

Al cambiarlo de uno no se cambian en los dos.

 

Básicamente me pasa lo mismo que en este hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Cambio-SSID-y-contraseña-Smart-Wifi/td-p/4678722

  • Hola JulenMiguel 

     

    Entendemos que la consulta es para la línea 9******08 que tenemos registrada en el historial. Comprobamos los datos de configuración del amplificador y vemos que la red Wifi Plus está apagada. ¿Puedes probar a encenderla y después comprobar si ya te permite hacer el cambio?. 

     

    Aquí te enviamos un enlace, por si te sirve de ayuda.

     

    Un saludo, Ruth

12 Respuestas

  • Avatar de JulenMiguel
    JulenMiguel
    Yo probé el VDSL
    01-06-2023

    Buenas, la tenía apagada porque no funcionaba pero la he habilitado y me dejó cambiarlo 😀

     

    Tengo una pregunta, en el caso que quiera volverla a cambiar o se resetee el amplificador tendría que volver a contactar con ustedes? no es posible que yo la pueda modificar por mi cuenta?

     

    Gracias!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-06-2023

    Hola JulenMiguel 

     

    Entendemos que la consulta es para la línea 9******08 que tenemos registrada en el historial. Comprobamos los datos de configuración del amplificador y vemos que la red Wifi Plus está apagada. ¿Puedes probar a encenderla y después comprobar si ya te permite hacer el cambio?. 

     

    Aquí te enviamos un enlace, por si te sirve de ayuda.

     

    Un saludo, Ruth