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Francisco0234
Yo probé el VDSL
26-03-2025
Resuelto

No me Funciona la app smart Wifi

La ampo smart wifi no me funciona para que funcione tengo que restablecer el router a fábrica funciona unos días y luego deja de funcionar tengo el router nuevo de la primera generación smart wifi 6
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    31-03-2025

    Hola, Francisco0234 

     

    Te pedimos disculpas por el tiempo de espera en responder tu consulta, hemos revisado la información sobre la incidencia que reportaste anteriormente, y nos informan que los trabajos de reparación ya han finalizado.

     

    Nos gustaría retomar la consulta contigo para verificar si sigues experimentando problemas con el funcionamiento del servicio.

    En caso de que el problema persista, procederemos a revisarlo nuevamente.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan C.