Gracias, ya se solucionó todo.
Tengo un amplificador Smart wifi (el cilíndrico bajito) y como quería amplificar la cobertura compré el amplificador Smart wifi 6, pero este cambio no medio más que problemas entre ellos el de “UPS algo no ha ido bien…” aparte que no noté la ampliación de la cobertura, por tanto he devuelto el amplificador 6 (ya no lo tengo, lo devolví. Espero desaparezca de sus registros) y volví a conectar el amplificador Smart wifi (el cilíndrico bajito).
Hola creperal
Revisando en el sistema, vemos que ayer se realizó un cambio de router con el objetivo de resolver tu caso. ¿Podrías confirmarnos si, después de recibir este nuevo router y vincularlo a tu amplificador, pudiste volver a ingresar a la app Smart WiFi?
Si el mismo error continúa apareciendo, te recomendamos eliminar la app y volver a instalarla para descartar un fallo de la aplicación.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
