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creperal
Yo probé el VDSL
16-03-2026
Resuelto

No me funciona la app Smart wifi

Cuando intento acceder a la app Smart wifi, me sale una ventana que dice “ Ups algo no ha ido bien…..”. Me han informado que se trata de una incompatibilidad detectada en el software de la aplicación...
  • Avatar de creperal
    creperal
    18-04-2026

    Gracias, ya se solucionó todo.

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creperal
Yo probé el VDSL
29-03-2026

Por si sirve de algo, la App Smart WiFi  me funciona con el router que tengo en Málaga:

Router Smart WiFi 6 Go Askey RTF8225VW

Sin embargo con el router que tengo en Madrid:

Router Smart WiFi 6 Mitrastar GPT2742GX4X5v6 (También Go)

No me funciona, no puedo acceder.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-03-2026

Hola creperal 

 

Hemos ampliado la información sobre su caso por mensaje privado para continuar con la gestión.

 

Un saludo.

John