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Buenas tardes Theliel , el equipo cuenta con tarjeta de red gigabit, y le cable es de categoría 6, tampoco hay software en el equipo que esté interactuando, he probado también con otro portátil además del sobremesa. Además justo después del cambio de router la velocidad estaba más baja, unos 500-600 mb, antes del cambio llegaba a 950 sin problemas, tanto baja como subida, así que tiene que ser algo mal configurado en el router.
Gracias por la respuesta de todas formas ;)
Buenas naxo1984
No compañero, es como te digo con total seguridad. Los números no engañan. No hay absolutamente nada que puedas configurar o mal configurar en el Router para que de esa velocidad. Si fuese por ejemplo un error en la centralita de asignación de perfil, y que te hubiesen asignado por error un perfil viejo de 100Mbps, tendrías 100-105Mbps. Ese valor es la clave, es "mágico".
Es más, lo puedes comprobar.
Si usas Windows, mira simplemente la velocidad de enlace del adaptador. En Win11 dale a Configuración, red e Internet, Ethernet. Y saldrá la velocidad de enlace, que en tu caso pondrá 100Mbps/100Mbps.
La única excepción a esto es que tengas algún dispositivo de red intermedio, como un Swich, un AP... y estés conectado a uno de estos. Por qué? Porque se aplica la misma "cadena", ahora el problema de cable podría ser el que va del PC al Switch o del Swich al Router, o que el Swich no sea GigaEthernet.
Revisa el cableado, cambia cableado, miar la velocidad de enlace del PC...
Como te digo, ese número es mágico, nos dice exactamente que te está pasando.
Saludos.
- naxo198407-03-2026Yo probé el VDSL
Buenos días Theliel , efectivamente tenías razón, los 2 cables que probé estarían mal, porque probé con un tercero y ya pasa de esas velocidades, se debe haber fastidiado el cable esta semana, ya que la pasada llegaba a 500 de bajada y subida.
Una vez solventado esto, sigo con el problema que no me llega la velocidad contratada, tanto en la bajada como sobre todo en la subida, ahora mismo me está llegando así, cuando antes del cambio de router me llegaban unos 950 de bajada y subida. Gracias
- Técnico-Movistar12-03-2026Responsable Técnico
Hola naxo1984
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John
- Técnico-Movistar07-03-2026Responsable Técnico
Hola naxo1984
Agradecemos a Theliel por su aporte en esta consulta.
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Un cordial saludo.
John