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naxo1984
Yo probé el VDSL
06-03-2026

No me llega la velocidad contratada

Buenos días, hace unas semanas me hicieron un cambio de router y desde entonces no me llega la velocidad contratada de 1gb. Pueden revisarlo? Gracias

 

 

12 Respuestas

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    06-03-2026

    Buenas naxo1984​ 

    Pues con esos datos ya te digo de antemano cual es el problema, compañero, no es un problema de Movistar, ni del Router ni de la línea. Cuando se queda clavado aproximadamente en 93-94Mbps lo que nos indica es que el equipo cableado al que se está conectando (sea directamente al Router, a un Switch o a un AP que va por cable luego al Router), está enlazando a FastEthernet, no a GigaEthernet. Para romper esos 94Mbps se requiere:

    1º. Que el equipo cuente con adaptador GigaEthernet funcionando correctamente
    2º. Cable Cat 5E o superior que esté correctamente crimpado, y esto es importante, porque generalmente es problema de cable
    3º. No haya software en el equipo que esté interactuando de forma negativa.

     

    Tendrás que comprobar esos tres puntos compañero. El cable es lo más sencillo y rápido, pq si tienes otro por ahí puedes mirarlo, ver si en principio tiene los 8 hilos bien crimpados y probar. El adaptador de red deberías de poder verlo en el administrador de dispositivos del equipo. El punto 3º es algo mas tedioso, pero la mejor forma de comprobarlo es o con otro equipo o iniciando el equipo en modo seguro con conexión a la red.

    De todos modos, casi con total seguridad es el cable o el adaptador del equipo. Prueba y nos cuentas.

    Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2026

    Hola naxo1984 

     

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