Resuelto
no puedo acceder a app smart wifi
Hola, a fecha de hoy confirmo que la app SMARTWIFI ESTÁ OPERATIVA.
Un saludo
Foro
Hola, No puedo abrir la app smart wifi. Sale repetidamente la pantalla de error 602, tras una correcta identificación de mi usuario
No funciona ni en iphone ni en android, probado a distintas horas y distintos días
Curiosamente la app funciona a través de la TV que está conectada al router por cable
Acciones realizadas: reseteo del router, desinstalación de la app y vuelta a instalar varias veces
Modelo de router: router smart wifi (HGU) RTF8115VW
Un saludo y gracias
Ok
Hola celcom
Hemos revisado la red y al no detectar ningún fallo hemos notificado la avería de funcionamiento con todas las pruebas que has efectuado. Serán los compañeros encargados del caso los que te informarán directamente a partir de ahora.
Un saludo.
Nieves
Hola, celcom
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
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Saludos.
Laura.
