No puedo acceder a la aplicación smart wifi
Hace semanas que no puedo acceder a la aplicación Smart Wifi da error tiempo excedido al intentar ingresar. Desinstale y volví a instalarla y no se corrige el error intenté con Chrome y con Brave y s...
Foro
Como lo mencioné desde el principio mi problema no es con la linea de fibra sino que no puedo acceder a la aplicación Smart Wifi y siempre me responden lo mismo que la linea esta bien. Pueden verificar porque no funciona la app? Repito es la app no la libras lo que no está funcionando.
Hola hugogonz
No hemos recibido respuesta por tu parte hasta el momento. Nos gustaría que nos confirmaras si la incidencia ha quedado resuelta tras las gestiones realizadas y la información facilitada, o si, por el contrario, continúas presentando problemas con la aplicación. Quedamos atentos a tu respuesta para poder realizar el seguimiento correspondiente y asegurarnos de que el servicio funciona correctamente. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esta acción nos ayuda a confirmar que tu solicitud ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios encuentren con mayor facilidad respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Luis.
No está solucionado
Hola hugogonz
Nos encontramos a la espera de tu confirmación, indícanos por favor si ya te funciona correctamente tu servicio. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Gabriela.
Es la tercera vez que respondo que no está solucionado y me siguen preguntando lo mismo. Qué tengo que hacer para que se pongan a ver mi reclamo y no estar todo el tiempo intentando cerrarlo. Tendré que recurrir a las redes sociales para ver si toman en serio mi reclamo.
Hola hugogonz
No hemos recibido una nueva respuesta de tu parte desde nuestro último mensaje. Quisiéramos confirmar si has podido realizar las comprobaciones que te indicamos anteriormente y si sigues experimentando el mismo problema al intentar acceder a la aplicación Smart WiFi. En caso de que la incidencia persista, agradeceríamos que nos facilitaras cualquier detalle adicional sobre el comportamiento de la aplicación, para que podamos seguir revisando tu caso. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
