No puedo acceder a la aplicación smart wifi
Hace semanas que no puedo acceder a la aplicación Smart Wifi da error tiempo excedido al intentar ingresar. Desinstale y volví a instalarla y no se corrige el error intenté con Chrome y con Brave y s...
Foro
Como lo mencioné desde el principio mi problema no es con la linea de fibra sino que no puedo acceder a la aplicación Smart Wifi y siempre me responden lo mismo que la linea esta bien. Pueden verificar porque no funciona la app? Repito es la app no la libras lo que no está funcionando.
Hola hugogonz
Como ya hemos registrado la incidencia y se han estado realizando comprobaciones, nos gustaría que nos facilitaras la siguiente información para conocer mejor el comportamiento de la aplicación:
- ¿Qué ocurre exactamente al intentar acceder a la aplicación? ¿Se queda cargando, muestra algún mensaje de error o no permite iniciar sesión?
- ¿En qué dispositivo utilizas la aplicación (Android o iPhone)?
- ¿Tienes instalada la última versión disponible de la app?
- ¿Has probado a desinstalarla y volver a instalarla para comprobar si el comportamiento persiste después de las comprobaciones que hicimos?
Quedamos atentos a tu respuesta. Gracias por tu colaboración y disculpa nuevamente las molestias ocasionadas.
Un saludo, Gabriela.
