No puedo acceder a la app smart wifi.
Intento entrar en la app smart wifi desde mi teléfono y me aparece error 602. La contraseña y usuario son correcto, pero cuando empieza a cargar sale dicho error.
Foro
Hace mas de una semana dijeron que solucionarían la avería y aun sigo sin poder entrar a la app. ¿Tan grande es la avería?
Hola, Aguedapega
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te informamos que, la incidencia que afectaba la App Smart Wifi ya ha sido solucionada. Por lo que, te recomendamos realizar las siguientes pruebas para comprobar su correcto funcionamiento:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectar para que se asigne una nueva IP.
- Desinstala y vuelve a instalar la aplicación.
- Identifícate y comprueba si te funciona.
Un saludo.
Laura.
He seguido las instrucciones al pie de la letra y nada, sigue sin funcionar (error 602).
Hola Aguedapega
¿En qué teléfono intentas acceder a la App ?,¿has probado con otro equipo ?.
Facilítanos la marca y modelo del terminal por favor.
Un saludo
Soraya
Estáis dando palos de ciego.
Lo he intentado desde dos teléfonos diferentes con el mismo resultado. En cambio en casa de mi hermano lo hago con los mismos teléfonos y si funciona la app, El modelo de teléfono tiene poco que ver en la avería.
Hola, Aguedapega
Gracias por la confirmación.
Lo revisamos y en cuanto tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.
